KETENTUAN JAMINAN
Jaminan diberikan kepada setiap pembelian produk-produk Hitachi yang di import dan dipasarkan oleh PT. Hitachi Modern Sales Indonesia serta dibeli dari toko/dealer kami yang sah di Indonesia. Selama jangka waktu jaminan, kerusakan akan diperbaiki tanpa dipungut biaya dengan memperlihatkan Kartu Garansi beserta barang yang akan diperbaiki dengan ketentuan sebagai berikut:
| 1.
|
Jaminan berlaku untuk jangka waktu 1 (satu) tahun sejak tanggal pembelian termasuk penggantian komponen elektrikal, kecuali untuk motor Vacuum
Cleaner tidak termasuk dalam jaminan. Khusus kompresor untuk AC/lemari es jaminan berlaku selama 3 (tiga) tahun hanya untuk satu kali penggantian saja. |
| 2. |
Seluruh keterangan (kolom) didalam kartu jaminan harus diisi lengkap. |
| 3. |
Jaminan tidak berlaku atau batal apabila;
| - |
Kerusakan yang diakibatkan oleh salah pemasangan/pemakaian.
|
| - |
Kerusakan yang diakibatkan oleh kejadian yang tidak dapat dikuasai seperti : kabakaran, tersambar petir, kebanjiran / terkena air, tegangan listrik yang terlalu tinggi/rendah, kecelakaan,
dll. |
| - |
Barang pernah diperbaiki oleh pihak lain, bukan oleh teknisi kami dari pusat, cabang atau toko service resmi Hitachi yang sah di Indonesia. |
| - |
Produk barang digunakan diluar wilayah Indonesia. |
| - |
Kerusakan pada alat perlengkapan seperti: kabinet/body, remote control, selang dan kelengkapannya. |
|
| 4. |
Apabila barang yang akan diperbaki tidak memenuhi ketentuan jaminan sesuai dengan yang diuraikan diatas, maka pemilik akan dibebankan biaya reparasi dan suku cadangnya yang berlaku sesuai dengan ketentuan dari kami. |
| 5. |
Jaminan tidak termasuk pekerjaan pemeliharaan (pembersihan/cuci indoor dan outdoor unit untuk AC)
|
|
Jenis Produk
|
Waktu Garansi
|
Keterangan
|
| LCD/Plasma TV |
24 Bulan |
Jasa/ Service |
| 12 Bulan |
Spare Part, panel, tidak termasuk remote, antenna dan aksesories lainnya. |
| Refrigerator |
12/36 Bulan |
Spare Part 1 th,
Khusus kompresor dijamin 3 th,
Khusus kompresor lebih dari 400L dijamin 5 th. |
| Air Conditioner |
12/36 Bulan |
Spare Part 1 th,
Khusus kompresor dijamin 3 th |
| Washing Machine |
2 Bulan |
Komponen elektrial |
| Vacuum Cleaner |
12 Bulan |
Biaya jasa service |
| Water Pump |
12 Bulan |
Motor |
Garansi hanya berlaku di wilayah Indonesia